Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Hava Ay (adres: Zeybek Mahallesi, İzmir Bulvarı No:64, 09020 Efeler/Aydın) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. İşlenen Kişisel Veriler ve İşleme Amaçları

Web sitemiz ve rezervasyon/iletişim süreçlerinde toplanan verileriniz:

• Kimlik ve iletişim bilgileri: Ad, soyad, TC kimlik veya pasaport numarası, telefon numarası, e-posta adresi — Rezervasyon oluşturma, onay, iletişim ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir.
• Sefer bilgileri: Kalkış/varış noktası, tarih, saat, yolcu sayısı, notlar — Hizmetin sunulması, kapasite planlaması ve müşteri hizmetleri amacıyla işlenir.
• İşlem güvenliği: IP adresi, oturum bilgileri — Güvenlik, dolandırıcılık önleme ve rate limiting amacıyla, sınırlı süre saklanabilir.

3. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz; KVKK md. 5 uyarınca açık rızanız, sözleşmenin ifası (rezervasyon ve taşıma hizmeti), hukuki yükümlülük (veri saklama, vergi mevzuatı) ve meşru menfaat (hizmet kalitesi, güvenlik) kapsamında işlenmektedir.

4. Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; yalnızca hizmetin ifası (ör. ödeme kuruluşları, operasyon iş ortakları) ve yasal zorunluluklar çerçevesinde, KVKK md. 8 ve 9 hükümlerine uygun olarak yurt içi veya yurt dışına aktarılabilir. Ticari amaçla üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.

5. Veri Güvenliği ve Saklama Süreleri

Verileriniz; teknik ve idari tedbirlerle korunur. Saklama süreleri, ilgili mevzuat (TTK, vergi mevzuatı, tüketici mevzuatı) ve hizmet gereksinimleri doğrultusunda belirlenir. Süre sonunda veriler silinir, anonimleştirilir veya arşivlenir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK md. 11 uyarınca kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK md. 7 kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme, otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı İletişim sayfamızdan veya yazılı olarak veri sorumlusuna iletebilirsiniz; en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.

7. Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemeler veya şirket politikaları gerektiğinde güncellenebilir. Güncel metin her zaman web sitemizde yayımlanır.